سياسه الاسترجاع والاستبدال

سياسه الاسترجاع والاستبدال :

1- يحق للعميل استرجاع او استبدال العطر بعد تجربة العينة بشرط انه ما تم فتح كرتون العطر او تغليف كرتون العطر

2-يحق للعميل استرجاع العطر والمطالبة بكامل قيمة العطر خلال 24 ساعه من استلام العطر

3- يحق للعميل استبدال العطر خلال 3 أيام من تاريخ استلام العطر

4- لا يحق للعميل المطالبة بالاسترجاع او الاستبدال بعد فتح كرتون العطر او فتح تغليف كرتون العطر

5- يحق للعميل تجربة العطر من خلال العينة المرسلة مع العطر والتي تكون نفس نوع العطر وفي حال طلب العميل استرجاع العطر بعد تجربة العينة لا يتم مطالبته بإرجاع العينة

6-يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال 3-5 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل شركة الشحن

7-الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا او تابي سيتم ارجاع مبالغها عن طريق تمارا او تابي

8- الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاستبدال و الاسترجاع